Nossa política de privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações que se aplicam aos nossos serviços, e suas opções sobre a coleta e o uso de suas informações.
Esta política define como o Hiperattivo coleta e usa as informações que coletamos sobre você quando você usa os nossos serviços. Esta política também explica as escolhas que você pode fazer sobre a maneira como usamos suas informações.
O Hiperattivo, reconhece que nossos clientes têm uma expectativa de privacidade e segurança em relação aos seus negócios. Entendemos a necessidade de proteger suas informações privadas e não emprestamos ou vendemos seus dados pessoais a nenhum outro fornecedor.
Nossos sites não são adequados para crianças menores de 18 anos; portanto, se você tem menos de 18 anos, pedimos que você não use nossos sites ou que nos forneça suas informações pessoais (se você é um jovem aprendiz de tecnologia, por favor, dirija o adulto responsável para usar os sites para você!). É de responsabilidade dos pais ou responsáveis monitorar o uso de nossos sites por seus filhos.
O Hiperattivo não coleta ou solicita conscientemente informações pessoais de menores de 18 anos de idade. No caso de sabermos que coletamos informações pessoais de menor de idade sem verificação do consentimento dos pais, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Se você acredita que podemos ter qualquer informação de ou sobre alguma pessoa menor de 18 anos, entre em contato, para providenciarmos apuração e eventual remoção.
Coletamos certas informações pessoais sobre visitantes e usuários de nosso site e serviços.
Os tipos mais comuns de informações que coletamos incluem: nomes de usuário, endereços de e-mail, endereços IP, outros detalhes de contato, respostas a pesquisas, blogs, fotos, informações de pagamento, como detalhes de agentes de pagamento, detalhes de transações, informações fiscais, consultas de suporte, conteúdo que você nos direciona a disponibilizar em nosso site (como assets / templates e suas respectivas descrições e informações), suas ações em nosso site e serviços (incluindo seleções ou entradas em itens) e dados de análise da web e de e-mail.
Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).
Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:
Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nosso site:
Nome, e-mail, CNPJ/CPF e dados de pagamentos.
Coletamos informações pessoais diretamente quando você as fornece, automaticamente à medida que você navega pelo site e plataforma ou através de outras pessoas quando utiliza serviços associados.
Coletamos suas informações pessoais quando você as fornece quando você completa o registro de assinatura e compra ou fornece itens ou serviços em nosso site, assina uma newsletter ou realiza seu cadastro, quando se cadastra em nossa lista de e-mail, envia feedback, participa de pesquisas, interage em nossas redes sociais ou nos envia uma comunicação, seja por chat, telefone, formulário de contato ou e-mail.
Ocasionalmente, também coletamos certas categorias de informações pessoais de outras fontes.
Podemos solicitar determinadas informações, como data de nascimento, número de telefone, endereço e profissão quando você se corresponder conosco. Também podemos reter quaisquer mensagens enviadas por meio do serviço e coletar informações que você publica em nossos serviços. Usamos essas informações para operar, manter e fornecer a você os recursos e a funcionalidade dos serviços. Também podemos usar essas informações para entrar em contato e solucionar quaisquer problemas que você possa ter com os nossos serviços:
Informações que coletamos de você automaticamente: Podemos coletar diretamente dados de análise ou usar ferramentas de análise de terceiros para nos ajudar a medir as tendências de tráfego e uso dos Serviços. Essas ferramentas coletam informações enviadas pelo seu navegador ou dispositivo móvel, incluindo as páginas visitadas e outras informações que nos ajudam a melhorar o serviço.
Informações sobre cookies: Quando você visita nosso site ou serviços, podemos enviar um ou mais cookies (um pequeno arquivo de texto contendo uma sequência de caracteres alfanuméricos) para o seu computador que identifica exclusivamente o seu navegador e permite que o Hiperattivo o ajude a fazer login mais rápido e aprimorar sua navegação pelo site. Um cookie também pode nos fornecer informações sobre como você usa os nossos serviços (por exemplo, as páginas que visualiza e outras ações realizadas nos nossos serviços) e permite que nós ou nossos parceiros de negócios rastreiem seu uso dos serviços. Classificamos nossos cookies como:
Informações do arquivo de log: As informações do arquivo de log são relatadas automaticamente pelo seu navegador ou dispositivo móvel sempre que você acessa os serviços. Quando você usa nossos serviços, nossos servidores registram automaticamente determinadas informações do arquivo de log. Esses logs do servidor podem incluir informações anônimas, como sua solicitação da web, endereço IP (Internet Protocol), tipo de navegador, páginas e URLs de referência / saída, número de cliques e como você interage com os links nos serviços, nomes de domínio, páginas de destino, páginas visualizadas e outras informações.
Identificadores de dispositivo: Quando você acessa os nossos sites ou serviços por ou através de um dispositivo móvel (incluindo, sem limitação, smartphones ou tablets), podemos acessar, coletar, monitorar e / ou armazenar remotamente um ou mais "identificadores do dispositivo", como um identificador universalmente exclusivo ("UUID"). Os identificadores de dispositivo são pequenos arquivos de dados ou estruturas de dados semelhantes armazenadas ou associadas ao seu dispositivo móvel, que identificam exclusivamente o seu dispositivo móvel. Um identificador de dispositivo pode ser um dado armazenados em conexão com o hardware do dispositivo, dados armazenados em conexão com o sistema operacional do dispositivo ou outro software ou dados enviados à Hiperattivo pelo dispositivo. Um identificador de dispositivo pode nos transmitir informações sobre como você navega e usa os serviços. Um identificador de dispositivo pode permanecer persistentemente no seu dispositivo, para ajudá-lo a fazer login mais rapidamente e melhorar sua navegação pelos Serviços. Alguns recursos do serviço podem não funcionar corretamente se o uso ou a disponibilidade de identificadores de dispositivo estiverem prejudicados ou desabilitados.
Dados de localização: Quando você acessa os nossos serviços por ou através de um dispositivo móvel, podemos acessar, coletar, monitorar e / ou armazenar remotamente "dados de localização", que podem incluir coordenadas GPS (por exemplo, latitude e / ou longitude) ou informações semelhantes sobre a localização do seu dispositivo móvel. Os dados de localização podem nos fornecer informações sobre como você navega e usa os serviços. Alguns recursos dos serviços, principalmente serviços baseados em localização, podem não funcionar corretamente se o uso ou a disponibilidade dos dados de localização estiverem prejudicados ou desabilitados. Você pode controlar ou redefinir seus cookies através do navegador, o que permitirá que você personalize suas preferências de cookies e recuse todos os cookies ou indique quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos dos serviços podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desativada.
Quando você visita nosso site e plataforma, há certas informações gravadas, que geralmente são informações anônimas e não revelam sua identidade. Se você estiver conectado à sua conta, algumas dessas informações poderão estar associadas à sua conta. Estamos falando dos seguintes tipos de detalhes:
Ocasionalmente, usaremos empresas de publicidade de terceiros para veicular anúncios com base em visitas anteriores aos nossos sites.
Por exemplo, se você visitar nossos sites, poderá ver mais tarde um complemento para nossos serviços ao visitar um site diferente.
Embora geralmente coletemos informações pessoais diretamente de você, ocasionalmente, também coletamos certas categorias de informações pessoais de outras fontes. Em particular:
Detalhes financeiros e / ou da transação de provedores de pagamento, para processar uma transação. Provedores de serviços de terceiros (como Google, Facebook, Instagram) podem fornecer informações sobre você quando você vincula, conecta ou faz login na sua conta com o provedor de terceiros e nos enviam informações como seu registro e perfil desse serviço. As informações variam e são controladas por esse provedor de serviços ou conforme autorizado por você através de suas configurações de privacidade naquele provedor de serviços. Também recebemos informações sobre você e suas atividades dentro e fora do nosso site ou serviços. por meio de parcerias ou sobre suas experiências e interações de nossas redes de anúncios parceiras. Também recebemos informações sobre você como detentor de direitos de nossos autores terceiros.
Usaremos suas informações pessoais: Para cumprir a entrega de um serviço, ou executar etapas vinculadas a um serviço: em particular, para facilitar e processar transações que ocorrem em nosso site ou plataformas. Onde isso for necessário para fins que são do nosso interesse legítimo ou de terceiros. Esses interesses incluem:
Onde tivermos o seu consentimento para fazê-lo (por exemplo, se você se inscreveu em uma de nossas listas de e-mail ou indicou que está interessado em receber ofertas ou informações nossas), enviamos a você comunicações de marketing por e-mail sobre produtos e serviços que consideramos pode ser do seu interesse. Você pode optar por não receber essas comunicações se preferir não as receber no futuro, usando o recurso de "cancelamento de inscrição" fornecido na própria comunicação.
Esses terceiros somente terão acesso às suas informações conforme razoavelmente necessário. Sempre que estiver em nosso controle, exigiremos que esses terceiros obedeçam a esta Política de Privacidade e a quaisquer leis aplicáveis.
Não alugaremos ou venderemos suas informações a terceiros fora os acima mencionados, sem o seu consentimento, exceto conforme observado nesta seção.
Se você disponibilizar suas informações pessoais para outras pessoas, não podemos controlar ou aceitar a responsabilidade pela maneira como eles usarão ou gerenciarão esses dados. Existem várias maneiras pelas quais você pode fornecer informações a outras pessoas, como quando você publica uma mensagem pública em um tópico de algum fórum, compartilha informações via mídias sociais ou entra em contato com outro usuário (como um dos autores / creators), seja via nosso sites ou diretamente por e-mail. Antes de disponibilizar suas informações publicamente ou de outras pessoas, pense com cuidado. Se estiver fornecendo informações a outro usuário por meio de nosso site, pergunte a eles como eles irão lidar com suas informações. Se você estiver compartilhando informações por outro site, verifique a política de privacidade desse site para entender suas práticas de gerenciamento de informações, pois essa política de privacidade não se aplicará.
Como estamos no Brasil e nossos servidores possuem link e redundância em vários países do mundo, seus dados serão processados em diversas partes. Fazemos isso com base no seu consentimento com esta política. Para proteger suas informações, tomamos o cuidado de, sempre que possível, trabalhar com subcontratados e provedores de serviços que acreditamos manter um padrão aceitável de conformidade de segurança de dados.
Armazenamos informações pessoais em servidores seguros gerenciados por nós e nossos provedores de serviços e, ocasionalmente, arquivos impressos que são mantidos em um local seguro no Brasil. As informações pessoais que armazenamos ou transmitimos são protegidas por controles de segurança e acesso, incluindo autenticação de nome de usuário e senha, autenticação de dois fatores e criptografia de dados, quando apropriado.
Nós retemos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para fornecer os serviços a você e a outras pessoas e cumprir nossas obrigações legais. Se você não quiser mais usar suas informações pessoais ou fornecer os serviços do Hiperattivo, poderá solicitar que apaguemos suas informações pessoais e fechemos sua conta. Observe que, se você solicitar o apagamento de suas informações pessoais, reteremos informações de contas excluídas conforme necessário para nossos interesses comerciais legítimos, para cumprir a lei, evitar fraudes, cobrar taxas, resolver disputas, solucionar problemas, ajudar com investigações ou solicitações pelo governo, por um tribunal ou por autoridades policiais, aplicar os termos de serviço e tomar outras ações permitidas por lei. As informações que retivermos serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade.
As leis de alguns países concedem direitos específicos em relação às informações pessoais. Os usuários dessas jurisdições podem ter o direito de:
Em algumas circunstâncias, O Hiperattivo pode não ser capaz de atender a uma solicitação que você faz em relação aos seus dados pessoais. Por exemplo, talvez não possamos fornecer uma cópia de suas informações onde elas violem os direitos de outro Usuário. Também podemos ser obrigados a reter certas informações que você pede para excluir por vários motivos, como onde há um requisito legal para fazê-lo.
Se não conseguirmos resolver sua solicitação ou se você estiver preocupado com uma possível violação, você poderá denunciar o problema ou fazer uma reclamação à autoridade de proteção de dados em sua jurisdição.
O usuário do site possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais:
É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um direito de eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados seja desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o previsto na lei.
Os titulares de dados pessoais tratados por nós poderão exercer seus direitos por meio do nosso e-mail de contato. Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações relacionadas.
Você também tem o direito de fazer uma solicitação para acessar suas informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar correções de quaisquer erros nesses dados. Você também pode fechar a conta que possui conosco a qualquer momento. Para fazer uma solicitação de acesso ou correção, entre em contato conosco por e-mail.
Esses direitos são limitados em algumas situações - por exemplo, podemos demonstrar que temos um requisito legal para processar suas informações pessoais. Em alguns casos, isso significa que podemos reter alguns dados, mesmo que você retire seu consentimento.
Nos casos em que exigimos que suas informações pessoais cumpram obrigações legais ou contratuais, o fornecimento desses dados é obrigatório: se esses dados não forem fornecidos, não poderemos gerenciar nosso relacionamento contratual com você ou cumprir as obrigações impostas a nós. Em todos os outros casos, o fornecimento das informações pessoais solicitadas é opcional.
Precisamos alterar essa política periodicamente para garantir que ela esteja atualizada com os mais recentes requisitos legais e quaisquer alterações em nossas práticas de gerenciamento de privacidade.
Quando alterarmos a política, notificaremos você sobre essas alterações, quando necessário. Uma cópia da versão mais recente desta política estará sempre disponível nesta página.
Não nos responsabilizamos pelas práticas empregadas pelos sites ou serviços vinculados ao / ou a partir dos nossos serviços, incluindo as informações ou o conteúdo nele contido. Lembre-se de que, quando você usa um link para ir do serviço para outro site, nossa Política de Privacidade não se aplica a sites ou serviços de terceiros. Sua navegação e interação em qualquer site ou serviço de terceiros, incluindo aqueles que possuem um link ou anúncio em nosso site, estão sujeitas às próprias regras e políticas de terceiros. Além disso, você concorda que não somos responsáveis e não exercemos controle sobre terceiros que você autoriza a acessar o conteúdo do usuário. Se você estiver usando um site ou serviço de terceiros (como o Facebook) e permitir esse acesso de terceiros ao seu conteúdo do usuário, você o faz por seu próprio risco.
A Internet. É feito de links. Se publicarmos um em nosso site ou plataformas, não podemos controlar o que acontece do outro lado. O mesmo acontece se você permitir que outro site use seus dados do Hiperattivo.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre o serviço, entre em contato conosco por e-mail.